تثبت ساعة Garmin في الشاحن، وتبتعد، ثم تعود لتجد أن مستوى البطارية لم يتغير. أو يومض رمز الشحن ويختفي. أو لا تشحن الساعة إلا إذا أمسكت بها بزاوية محددة جدًا.
الأمر محبط، لكن الساعة في معظم الحالات ليست معطلة. تستخدم Garmin نظام شحن يعتمد على التلامس مع دبابيس معدنية صغيرة، بدلًا من الشحن اللاسلكي أو المغناطيسي المستخدم في الهواتف والساعات الأخرى. يعمل هذا التصميم جيدًا، لكنه يعني أن الشحن يعتمد على تلامس مجموعتين صغيرتين من نقاط التلامس بشكل نظيف ومحكم. وعندما يعترض شيء الطريق، يتوقف الشحن.
طبّق الإصلاحات أدناه بالترتيب. فهي تبدأ بالحلول الأسرع والأكثر شيوعًا وتنتقل إلى الأقل احتمالًا، ويجد معظم الأشخاص الإجابة ضمن الحلول الثلاثة الأولى.
فحص سريع: هل لا يتم الشحن فعلًا؟
قبل أن تبدأ، تأكد مما يحدث. عند شحن ساعة Garmin بشكل صحيح، سترى عادةً مؤشر شحن أو رمز بطارية على الشاشة خلال بضع ثوانٍ. إذا لم ترَ شيئًا، أو ظهر المؤشر واختفى، فانتقل إلى الإصلاح 1.
الإصلاح 1: نظّف نقاط الشحن في الساعة والشاحن
هذا هو السبب الأكثر شيوعًا بفارق كبير. يتراكم العرق وواقي الشمس وزيوت البشرة والأوساخ اليومية على نقاط التلامس المعدنية الصغيرة في الجزء الخلفي من ساعتك، وبمرور الوقت قد تتكون طبقة رقيقة أو تآكل على دبابيس الشاحن أيضًا.
- افصل الشاحن وأزل الساعة.
- بلل عودًا قطنيًا أو فرشاة أسنان ناعمة قليلًا بكحول الأيزوبروبيل (الكحول الطبي).
- افرك برفق نقاط التلامس في الجزء الخلفي من الساعة والدبابيس الموجودة على الشاحن.
- اترك كل شيء ليجف تمامًا قبل الشحن مرة أخرى.
تجنب الأدوات المعدنية الحادة مثل الدبابيس أو السكاكين. فقد تخدش الطلاء الموجود على نقاط التلامس وتزيد المشكلة سوءًا.
الإصلاح 2: أعد وضع الساعة وحاذِ الدبابيس
نظرًا لأن شحن Garmin يعتمد على التلامس، يجب أن تلامس دبابيس الشاحن نقاط التلامس في الساعة. حتى عدم المحاذاة البسيط قد يعني عدم وصول الطاقة إطلاقًا.
- أزل الساعة وضعها على الشاحن مرة أخرى، واضغط عليها بإحكام حتى تستقر بشكل مستوٍ.
- تحقق من محاذاة الشاحن مع منفذ شحن ساعتك. تحتوي بعض طرز Garmin على المنفذ في الجانب أو الأسفل بدلًا من الخلف.
- إذا كان الشاحن مزودًا برأس قابل للدوران، فأدره حتى يستقر الموصل بشكل مستقيم على المنفذ. تتميز شواحن Garmin من SwanScout برأس شحن قابل للدوران (بزاوية 90° أو 180° أو 360°، حسب الطراز) لهذا السبب تحديدًا.
إذا ظهر مؤشر الشحن بعد ضبط الزاوية، فكانت المشكلة في المحاذاة.
الإصلاح 3: أزل أي شيء يغطي نقاط التلامس
يمكن لجراب واقٍ، أو طبقة حماية للشاشة تلتف حول الحافة، أو ملصق، أو حتى وبرة أن تستقر بين الدبابيس ونقاط التلامس بمسافة تكفي لمنع الاتصال. أزل أي جراب أو ملحق يلامس الجزء الخلفي من الساعة، ثم افحص منطقة التلامس بحثًا عن الأوساخ وامسحها لتنظيفها.
الحل 4: جرّب مصدر طاقة آخر
تُشحن ساعات Garmin بمستوى طاقة منخفض (يصل إلى 3W في شواحن SwanScout)، لذا لا تحتاج إلى محول قوي مخصص للساعة. لكن مصدر الطاقة غير المستقر قد يتسبب في بدء الشحن وتوقفه.
- جرّب محولًا جداريًا بدلًا من منفذ الكمبيوتر المحمول أو الشاشة أو موزع USB.
- جرّب منفذ USB آخر أو كابلًا آخر.
- إذا كنت تستخدم محطة 3 في 1 تشحن الساعة والهاتف وسماعات الأذن معًا، فنوصي باستخدام محول PD بقدرة 18W أو أعلى. سيظل محول 5V/1A أو 9V/2A القياسي يعمل، لكن قد يكون الشحن أبطأ عند توصيل عدة أجهزة.
الحل 5: جفف الساعة واشحنها في درجة حرارة عادية
يمكن أن تتسبب الرطوبة على نقاط التلامس بعد السباحة أو الاستحمام أو ممارسة تمرين يسبب التعرق في انقطاع الشحن، وقد تؤدي بمرور الوقت إلى التآكل. جفف الجزء الخلفي من الساعة ونقاط التلامس جيدًا قبل توصيلها.
تؤثر درجة الحرارة أيضًا. لا تُشحن ساعات Garmin بشكل صحيح عادةً إذا كانت شديدة البرودة أو الحرارة. تذكر العديد من أدلة Garmin نطاق شحن يتراوح تقريبًا بين 32°F و113°F (0°C و45°C)، لذا راجع دليل الطراز الخاص بك. إذا كانت ساعتك قد تُركت في سيارة باردة أو تحت أشعة الشمس المباشرة، فأعدها إلى درجة حرارة الغرفة قبل شحنها.
الحل 6: أعد تشغيل الساعة وحدّث البرنامج
أحيانًا تكون المشكلة في البرنامج وليس في الأجهزة. اضغط مطولًا على زر التشغيل أو الإضاءة واختر إيقاف تشغيل الساعة (تختلف الخطوات الدقيقة حسب الطراز)، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيلها وحاول شحنها مرة أخرى. ومن المفيد أيضًا التحقق من أن ساعتك تعمل بأحدث إصدار من البرنامج من خلال Garmin Connect أو Garmin Express.
تجنب إعادة ضبط إعدادات المصنع ما لم يطلب منك دعم Garmin ذلك، لأنها ستمحو البيانات والإعدادات.
الحل 7: استبعاد الشاحن
إذا لم ينجح أي مما سبق، فالسؤال التالي هو ما إذا كانت المشكلة في الساعة أم الشاحن. وأبسط طريقة لمعرفة ذلك هي استبدال أحدهما:
- إذا شُحنت ساعتك باستخدام شاحن آخر متوافق، فالمشكلة في الشاحن الأصلي.
- إذا شُحنت ساعة أخرى بشكل طبيعي باستخدام شاحنك، فالمشكلة في نقاط تلامس ساعتك أو بطاريتها.
علامات تدل على أن الشاحن متهالك وحان وقت استبداله:
- ظهور الدبابيس بلون متغير أو متقشر أو متآكل حتى بعد تنظيفها
- عدم عودة الدبابيس إلى مكانها أو بقاؤها مرتخية
- لا يعمل الشحن إلا عند تثبيت الساعة بزاوية غير مريحة
- انقطاع الاتصال كلما حُرّك الكابل أو الساعة قليلًا
يُعد التآكل على دبابيس الشحن أحد أكثر الأسباب شيوعًا لتعطل الشواحن بمرور الوقت. تستخدم شواحن Garmin من SwanScout دبابيس شحن بطبقة مقاومة للأكسدة والصدأ، ما يساعد على الحفاظ على اتصال موثوق بعد أشهر من الاستخدام اليومي. كما تتضمن حماية من الجهد الزائد، والتيار الزائد، وارتفاع درجة الحرارة، والأجسام الغريبة، ويقلل الشاحن الطاقة إلى حد ضئيل بمجرد وصول الساعة إلى 100%، لذا يمكنك تركها موصولة طوال الليل.
متى تتواصل مع دعم Garmin
إذا لم تُشحن الساعة باستخدام شاحن معروف بأنه سليم، أو بدت نقاط التلامس على الساعة نفسها تالفة، أو نفدت البطارية بسرعة غير معتادة، فاتصل بدعم Garmin أو بجهة البيع، خصوصًا إذا كانت الساعة لا تزال ضمن الضمان. وإذا شعرت الساعة بسخونة غير معتادة أثناء الشحن أو بدت منتفخة، فأوقف شحنها وافحصها.
كيفية تجنب مشكلات الشحن مستقبلًا
- امسح نقاط تلامس الساعة ودبابيس الشاحن كل بضعة أسابيع.
- جفف الساعة قبل شحنها بعد السباحة أو ممارسة تمرين يسبب التعرق.
- احتفظ بشاحن احتياطي على مكتبك أو في حقيبتك حتى لا تضطر إلى إجبار الاتصال غير المحكم.
- احفظ الشاحن في مكان جاف، بعيدًا عن الرطوبة والغبار.
الأسئلة الشائعة
لماذا لا تشحن Garmin إلا عندما أمسكها بطريقة معينة؟
يعني ذلك عادةً أن نقاط التلامس لا تلامس بعضها بالكامل. نظّف مجموعتي نقاط التلامس وتحقّق من المحاذاة. إذا كان لا يزال يعمل بزاوية واحدة فقط، فقد تكون دبابيس الشاحن مهترئة أو متآكلة.
هل يمكن لمنفذ شحن متسخ أن يمنع Garmin فعلًا من الشحن؟
نعم. يعتمد شحن Garmin على التلامس المادي، لذا تكفي طبقة رقيقة من بقايا العرق أو الزيوت أو التآكل لقطع الاتصال.
هل تنظيف نقاط التلامس بالكحول الطبي آمن؟
عادةً ما تكون قطعة قطن مبللة قليلًا أو فرشاة أسنان ناعمة مناسبة. لا تغمر الساعة في الماء، واتركها تجف تمامًا قبل شحنها.
هل يمكنني ترك ساعة Garmin قيد الشحن طوال الليل؟
نعم، إذا كان الشاحن مزودًا بوسائل حماية مناسبة. تتضمن شواحن Garmin من SwanScout حماية من الجهد الزائد والتيار الزائد وارتفاع درجة الحرارة والأجسام الغريبة، كما تقلل الطاقة بمجرد وصول الساعة إلى 100%.
هل سيعمل شاحن من جهة خارجية مع Garmin؟
فقط إذا كان مصممًا للشحن القائم على التلامس مع Garmin ويدعم طرازك تحديدًا. تحقّق من قائمة التوافق في صفحة المنتج قبل الشراء. تغطي شواحن Garmin من SwanScout أجهزة Forerunner وFenix وVenu وInstinct وVivoactive وEpix وTactix وQuatix وغيرها، لكن ليس كل طرازات Garmin، لذا تحقّق من طرازك أولًا.
هل تحتاج إلى بديل أو شاحن احتياطي؟
إذا كان شاحنك مهترئًا أو كنت ترغب في شاحن احتياطي، فألقِ نظرة على مجموعة شواحن SwanScout الكاملة لأجهزة Garmin. وللحصول على حامل بسيط للمكتب أو منضدة السرير، راجع SwanScout 505GM. وللسفر، يُعد SwanScout 510GM خيارًا محمولًا بحجم سلسلة مفاتيح. وإذا كنت ترغب أيضًا في شحن هاتفك وسماعات الأذن، فمحطاتنا ثلاثية الاستخدام مشمولة في دليلنا: ألا تجد شاحنًا لساعة Garmin؟ هذا الشاحن يشحن iPhone أيضًا.
