Garmin Forerunner se zasekl na obrazovce nabíjení? Takhle to napravíte

Hodinky Garmin Forerunner jsou připojené k nabíječce, ale na obrazovce se stále zobrazuje obrázek nabíjení, případně jen ikona baterie. Ve většině případů lze problém vyřešit doma. Postupujte podle následujících kroků v uvedeném pořadí a začněte těmi nejrychlejšími.

Nejdřív zjistěte, o jaký problém jde

• Zamrzlá obrazovka nabíjení nebo obrazovka s baterií na „100 %“. Hodinky jsou napájené, ale nereagují na tlačítka.
• Ikona nabíjení nebo zelený trojúhelník, ale žádná odezva. Hodinky se možná nabíjejí, ale nedaří se je zapnout.
• Černá obrazovka i při připojení k nabíječce. Baterie může být úplně vybitá nebo hodinky nedostávají žádnou energii.
• Nedaří se hodinky vůbec nabít? To je jiný problém. Přečtěte si náš návod: Hodinky Garmin se nenabíjejí? 7 funkčních řešení.

Krok 1: Restartujte hodinky

Pokud hodinky přestaly reagovat, může problém vyřešit restart. V návodech k hodinkám Forerunner 55, 165, 265 a 965 popisuje Garmin stejné dva kroky: podržte tlačítko 15 sekund, dokud se hodinky nevypnou, a potom je podržením tlačítka po dobu jedné sekundy znovu zapněte. Garmin upozorňuje, že restart může vymazat některá data nebo nastavení, proto ho použijte, pokud hodinky přestaly reagovat.

• Forerunner 55, 165 a 265: podržte tlačítko LIGHT. (návod k modelu 55, návod k modelu 165, návod k modelu 265)
• Forerunner 965: podržte tlačítko označené ikonou napájení. (návod k modelu 965)

Stále nereaguje? Připojte hodinky ke spolehlivému zdroji napájení, například do elektrické zásuvky nebo k počítači, a podržte tlačítko napájení celých 60 sekund. Pokud obrazovka zůstane prázdná, tlačítko uvolněte, počkejte asi 10 sekund a zkuste to znovu. Podle obecného návodu společnosti Garmin by uložené aktivity neměly být ovlivněny, můžete však přijít o malé množství dat, například o nedávno zaznamenané kroky.

Některé starší návody uvádějí, že máte současně stisknout tlačítka MODE a LAP/RESET. To platí pouze pro velmi staré modely, například Forerunner 205, 305, 310XT a 910XT.

Krok 2: Zkontrolujte zdroj napájení a kabel

Nejdříve vylučte snadno odstranitelné příčiny:

1. Zkuste jinou elektrickou zásuvku nebo USB port.
2. Zkontrolujte napájecí adaptér. Garmin doporučuje adaptér, který podporuje hodnoty od 5 V/1 A (5 W) do 5 V/3 A (15 W), a upozorňuje, že při nižším výkonu může nabíjení trvat déle. Parametry se liší podle modelu: v příručkách k modelům Forerunner 55 a 265 je uveden minimální výkon 5 W a v příručce k modelu 965 pak 15 W. V příručce k modelu 165 není výkon uveden, proto použijte adaptér schválený společností Garmin. Pokyny k nabíjení najdete v příručkách pro modely Forerunner 55, 165, 265 a 965.
3. Pečlivě prohlédněte kabel. Kolíky by měly být rovné a ve stejné výšce, žádný by neměl být ohnutý ani chybět. Pokud tomu tak není, čištění nepomůže a kabel je třeba vyměnit.
4. Sundejte všechna pouzdra nebo kryty, které mohou překrývat nabíjecí kontakty.
5. Vyzkoušejte kabel s jiným zařízením nebo hodinkami, pokud nějaké máte, abyste zjistili, zda je problém v kabelu, nebo v hodinkách.

Krok 3: Očistěte nabíjecí kontakty

Nečistoty nebo zbytky na kovových kontaktech mohou bránit nabíjení hodinek a příručky Garmin upozorňují, že vlhkost a nečistoty na kontaktech mohou způsobit korozi. Pomocí vatové tyčinky nebo gumy na tužce s trochou isopropylalkoholu (čisticího lihu) jemně očistěte kontakty na hodinkách i nabíječce. Garmin uvádí jako bezpečné neabrazivní možnosti také čistič na brýle a ubrousky na čištění elektronických obrazovek. Před připojením nechte vše úplně vyschnout a pak ještě jednou zkuste restart podle kroku 1.

Podrobný postup najdete v části Oprava 1 v našem průvodci řešením problémů s nabíjením.

Krok 4: Nechte hodinky nabíjet a zkuste to znovu

Pokud se baterie úplně vybila, může chvíli trvat, než hodinky začnou reagovat. V příručce k modelu Forerunner 165 se uvádí, že nabití zcela vybité baterie trvá až dvě hodiny, proto hodinky na chvíli připojte ke spolehlivému zdroji napájení a teprve potom znovu zkuste krok 1. Doba nabíjení se liší podle modelu, proto se podívejte do příručky.

Pokud jsou hodinky úplně vybité

Pokud obrazovka i po provedení výše uvedených kroků zůstane černá:

• Vyzkoušejte jiný kabel a adaptér
• Zkontrolujte, zda jsou kontakty na hodinkách i nabíječce čisté, suché a správně zarovnané
• Zkuste hodinky znovu restartovat, když jsou připojené

Pokud nic nepomůže, může být potřeba opravit baterii nebo vnitřní hardware.

Když je problém v kabelu, ne v hodinkách

Pokud se hodinky nabíjejí normálně jiným kabelem, ale originálním ne, nebo pokud kontakty na kabelu vypadají ohnuté, nerovné či opotřebované, je čas kabel vyměnit. Špatně zarovnaný konektor, opotřebované kontakty nebo koroze mohou přerušovat nabíjení, i když všechno ostatní vypadá v pořádku.

Dvě nabíječky SwanScout jsou kompatibilní s modely Forerunner 55, 165, 265 a 965:

• SwanScout 505GM je nabíjecí stojánek s konektorem, který se otáčí o 90° doleva a doprava, aby se přizpůsobil různým modelům Garmin. Kontakty jsou potažené palladiem, které brání oxidaci. Součástí balení je kabel USB-C; napájecí adaptér není součástí, proto použijte takový, který splňuje požadavky vašich hodinek.
• SwanScout 510GM je kompaktní nabíječka s otočným konektorem USB-C a adaptérem USB-A. Připojuje se přímo ke zdroji napájení, takže se hodí jako záložní nabíječka na cesty.

Před objednáním zkontrolujte seznam kompatibility na stránce každého produktu nebo si prohlédněte celou kolekci nabíječek SwanScout pro Garmin.

Kdy kontaktovat podporu Garmin

Pokud jste vyzkoušeli všechno výše uvedené a hodinky stále nereagují, může jít o problém s baterií nebo hardwarem. Obraťte se na podporu Garmin a uveďte, které kroky jste už vyzkoušeli.

Časté dotazy

Jak odblokovat zamrzlé hodinky Garmin?
Podržte tlačítko 15 sekund, dokud se zařízení nevypne, a pak ho na jednu sekundu podržte, aby se znovu zapnulo. Pokyny pro váš model najdete v kroku 1.

Můžu nechat zařízení Garmin nabíjet přes noc?
Společnost Garmin uvádí, že její produkty jsou navržené tak, aby se po úplném nabití baterie přestaly nabíjet, takže se nemusíte obávat přebíjení. V příručkách k zařízením Forerunner 55, 165, 265 a 965 se však jako poslední krok nabíjení uvádí odpojení hodinek při 100 %, takže pokud chcete postupovat přesně podle příručky, nejjednodušší je odpojit je po úplném nabití.

Jak dlouho se zařízení Garmin nabíjí?
Záleží na modelu a zdroji napájení. V příručce k zařízení Garmin Forerunner 165 se uvádí, že plně vybitá baterie se nabíjí až dvě hodiny.

Moje zařízení Garmin se po nabití nezapne. Co mám zkusit?
Začněte restartem v kroku 1 a pak zkontrolujte kabel, adaptér a kontakty v krocích 2 a 3.