Je klikt je Garmin op de oplader, loopt weg en komt terug om te ontdekken dat de batterij niet is opgeladen. Of het laadpictogram knippert aan en uit. Of het horloge wordt alleen opgeladen als je het in een heel specifieke hoek vasthoudt.
Dat is frustrerend, maar in de meeste gevallen is het horloge niet defect. Garmin gebruikt een contactgebaseerd laadsysteem met kleine metalen pinnen, in plaats van het draadloze of magnetische opladen dat telefoons en andere horloges gebruiken. Dat ontwerp werkt goed, maar het betekent dat het opladen afhankelijk is van twee kleine sets contactpunten die schoon en stevig contact maken. Wanneer iets in de weg zit, stopt het opladen.
Doorloop de onderstaande oplossingen in volgorde. Ze gaan van de snelste en meest voorkomende naar de minder waarschijnlijke, en de meeste mensen vinden het antwoord binnen de eerste drie.
Snelle controle: wordt het horloge echt niet opgeladen?
Controleer voordat je begint wat er precies gebeurt. Wanneer een Garmin-horloge goed wordt opgeladen, zie je normaal gesproken binnen enkele seconden een laadindicator of batterijsymbool op het scherm. Als je niets ziet, of als de indicator verschijnt en weer verdwijnt, ga dan verder met Oplossing 1.
Oplossing 1: Reinig de laadcontacten op zowel het horloge als de oplader
Dit is veruit de meest voorkomende oorzaak. Zweet, zonnebrandcrème, huidvet en alledaags vuil hopen zich op de kleine metalen contactpunten aan de achterkant van je horloge op. Na verloop van tijd kan er ook een dun laagje of corrosie op de pinnen van de oplader ontstaan.
- Koppel de oplader los en haal het horloge eraf.
- Maak een wattenstaafje of een zachte tandenborstel licht vochtig met isopropylalcohol (ontsmettingsalcohol).
- Boen de contactpunten aan de achterkant van het horloge en de pinnen op de oplader voorzichtig schoon.
- Laat alles volledig drogen voordat je opnieuw gaat opladen.
Vermijd scherpe metalen voorwerpen zoals spelden of messen. Ze kunnen de laag op de contactpunten bekrassen en het probleem verergeren.
Oplossing 2: Plaats het horloge opnieuw en lijn de pinnen uit
Omdat Garmin contactgebaseerd opladen gebruikt, moeten de pinnen op de oplader de contactpunten op het horloge raken. Zelfs een kleine afwijking kan betekenen dat er helemaal geen stroom wordt geleverd.
- Haal het horloge eraf en plaats het opnieuw op de oplader. Druk het stevig aan totdat het vlak aansluit.
- Controleer of de oplader goed is uitgelijnd met de laadpoort van je horloge. Bij sommige Garmin-modellen bevindt de poort zich aan de zijkant of onderkant in plaats van aan de achterkant.
- Als je oplader een draaibare kop heeft, draai deze dan totdat de connector recht tegen de poort zit. De Garmin-opladers van SwanScout hebben precies daarom een draaibare laadkop (90°, 180° of 360°, afhankelijk van het model).
Als de laadindicator verschijnt nadat je de hoek hebt aangepast, was de uitlijning het probleem.
Oplossing 3: Verwijder alles wat de contactpunten bedekt
Een beschermhoes, een schermbeschermer die om de rand loopt, een sticker of zelfs een pluisje kan net genoeg ruimte tussen de pinnen en de contactpunten innemen om de verbinding te blokkeren. Verwijder elke hoes of accessoire die de achterkant van het horloge raakt, controleer het contactgebied op vuil en veeg het schoon.
Oplossing 4: Probeer een andere stroombron
Garmin-horloges laden op een laag vermogensniveau (tot 3 W bij SwanScout-opladers), dus je hebt geen krachtige adapter nodig voor alleen het horloge. Een instabiele stroombron kan er echter voor zorgen dat het opladen steeds begint en stopt.
- Probeer een wandadapter in plaats van een poort van een laptop, monitor of USB-hub.
- Probeer een andere USB-poort of een andere kabel.
- Als je een 3-in-1-station gebruikt waarmee je tegelijk een horloge, telefoon en oordopjes oplaadt, raden we een PD-adapter van 18 W of hoger aan. Een standaardadapter van 5 V/1 A of 9 V/2 A werkt ook, maar het opladen kan langzamer gaan wanneer meerdere apparaten zijn aangesloten.
Oplossing 5: Droog het horloge en laad het op bij een normale temperatuur
Vocht op de contactpunten na zwemmen, douchen of een bezwete training kan het opladen onderbreken en na verloop van tijd corrosie veroorzaken. Droog de achterkant van het horloge en de contactpunten grondig voordat je het aansluit.
Ook de temperatuur is belangrijk. Garmin-horloges laden over het algemeen niet goed op als ze te koud of te warm zijn. In veel Garmin-handleidingen wordt een laadtemperatuur van ongeveer 32°F tot 113°F (0°C tot 45°C) vermeld; controleer daarom de handleiding van jouw model. Als je horloge in een koude auto heeft gelegen of in direct zonlicht heeft gestaan, laat het dan eerst op kamertemperatuur komen voordat je het oplaadt.
Oplossing 6: Start het horloge opnieuw op en werk de software bij
Soms ligt het probleem aan de software en niet aan de hardware. Houd de aan-uitknop of lichtknop ingedrukt en kies ervoor het horloge uit te schakelen (de exacte stappen verschillen per model), wacht enkele seconden en schakel het daarna weer in. Probeer het vervolgens opnieuw op te laden. Het is ook verstandig te controleren of op je horloge de nieuwste software draait via Garmin Connect of Garmin Express.
Vermijd een fabrieksreset, tenzij Garmin Support je vraagt die uit te voeren, omdat daarbij gegevens en instellingen worden gewist.
Oplossing 7: Sluit de oplader uit
Als niets tot nu toe heeft geholpen, is de volgende vraag of het probleem bij het horloge of de oplader ligt. De eenvoudigste manier om daarachter te komen, is door een van beide om te wisselen:
- Als jouw horloge wel oplaadt met een andere compatibele oplader, ligt het probleem bij de oorspronkelijke oplader.
- Als een ander horloge wel goed oplaadt met jouw oplader, ligt het probleem bij de contactpunten of batterij van jouw horloge.
Tekenen dat een oplader versleten is en moet worden vervangen:
- Pinnen die er zelfs na het reinigen verkleurd, aangekoekt of gecorrodeerd uitzien
- Pinnen die niet meer terugveren of loszitten
- Opladen werkt alleen wanneer het horloge onder een onhandige hoek wordt geplaatst
- Een verbinding die wegvalt zodra de kabel of het horloge wordt aangeraakt
Corrosie op de laadpinnen is een van de meest voorkomende redenen waarom opladers na verloop van tijd niet meer werken. De Garmin-opladers van SwanScout gebruiken laadpinnen met een oxidatie- en roestwerende coating, die helpt de verbinding betrouwbaar te houden na maanden dagelijks gebruik. Ze zijn ook beveiligd tegen overspanning, overstroom, oververhitting en vreemde voorwerpen. Zodra het horloge 100% heeft bereikt, verlaagt de oplader bovendien het vermogen tot druppelladen, zodat je het 's nachts kunt laten opladen.
Wanneer je contact moet opnemen met Garmin-support
Als het horloge niet oplaadt met een oplader waarvan je weet dat die goed werkt, de contactpunten op het horloge zelf beschadigd lijken of de batterij ongewoon snel leegloopt, neem dan contact op met Garmin-support of je verkoper, vooral als het horloge nog onder de garantie valt. Als het horloge tijdens het opladen ooit ongewoon heet aanvoelt of opgezwollen lijkt, stop dan met opladen en laat het controleren.
Zo voorkom je in de toekomst oplaadproblemen
- Veeg de contactpunten van het horloge en de pinnen van de oplader om de paar weken schoon.
- Droog het horloge voordat je het oplaadt na het zwemmen of een bezwete training.
- Houd een reserveoplader op je bureau of in je tas, zodat je niet in de verleiding komt een losse verbinding te forceren.
- Bewaar de oplader op een droge plek, uit de buurt van vocht en stof.
Veelgestelde vragen
Waarom laadt mijn Garmin alleen op als ik hem op een bepaalde manier vasthoud?
Dat betekent meestal dat de contactpunten elkaar niet volledig raken. Maak beide sets contactpunten schoon en controleer de uitlijning. Als het alleen nog in één bepaalde hoek werkt, zijn de pinnen van de oplader mogelijk versleten of gecorrodeerd.
Kan een vuile oplaadpoort er echt voor zorgen dat mijn Garmin niet meer oplaadt?
Ja. Garmin-opladen werkt via fysiek contact, dus een dun laagje zweetresten, olie of corrosie is al genoeg om de verbinding te onderbreken.
Is het veilig om de contactpunten met ontsmettingsalcohol schoon te maken?
Een licht bevochtigd wattenstaafje of een zachte tandenborstel is over het algemeen prima. Dompel het horloge niet onder en laat het volledig drogen voordat je het oplaadt.
Kan ik mijn Garmin-horloge 's nachts laten opladen?
Met een oplader met de juiste veiligheidsvoorzieningen wel. De Garmin-opladers van SwanScout hebben beveiliging tegen overspanning, overstroom, oververhitting en vreemde voorwerpen, en verlagen het vermogen zodra het horloge 100% heeft bereikt.
Werkt een oplader van een ander merk met mijn Garmin?
Alleen als deze is ontworpen voor contactgebaseerd opladen door Garmin en jouw specifieke model ondersteunt. Controleer vóór aankoop de compatibiliteitslijst op de productpagina. De Garmin-opladers van SwanScout zijn geschikt voor Forerunner, Fenix, Venu, Instinct, Vivoactive, Epix, Tactix, Quatix en meer, maar niet voor elk Garmin-model. Controleer daarom eerst welk model je hebt.
Een vervangende oplader of een reserve-exemplaar nodig?
Als je oplader versleten is of je graag een reserve-exemplaar wilt, bekijk dan de volledige SwanScout-collectie Garmin-opladers. Voor een eenvoudige standaard voor op je bureau of nachtkastje kun je de SwanScout 505GM bekijken. Voor onderweg is de SwanScout 510GM een draagbare optie ter grootte van een sleutelhanger. Als je ook je telefoon en oordopjes wilt opladen, vind je onze 3-in-1-laadstations in onze gids: Kun je geen oplader voor je Garmin-horloge vinden? Deze laadt ook je iPhone op.
