O relógio Garmin não carrega? 7 soluções que funcionam mesmo

Encaixa o Garmin no carregador, afasta-se e, quando regressa, descobre que a bateria não aumentou. Ou o ícone de carregamento pisca, ligando-se e desligando-se. Ou só carrega se mantiver o relógio num ângulo muito específico.

É frustrante, mas, na maioria dos casos, o relógio não está avariado. A Garmin utiliza um sistema de carregamento por contacto, com pequenos pinos metálicos, em vez do carregamento sem fios ou magnético utilizado por telemóveis e outros relógios. Este design funciona bem, mas significa que o carregamento depende de dois pequenos conjuntos de contactos que têm de tocar-se de forma limpa e firme. Quando algo interfere, o carregamento para.

Siga as soluções abaixo pela ordem indicada. Vão das mais rápidas e comuns às menos prováveis, e a maioria das pessoas encontra a resposta nas três primeiras.

Verificação rápida: não está mesmo a carregar?

Antes de começar, confirme o que está a acontecer. Quando um relógio Garmin está a carregar corretamente, normalmente aparece um indicador de carregamento ou um símbolo de bateria no ecrã dentro de poucos segundos. Se não vir nada, ou se o indicador aparecer e desaparecer, avance para a Solução 1.

Solução 1: Limpe os contactos de carregamento do relógio e do carregador

Esta é, de longe, a causa mais comum. O suor, o protetor solar, a oleosidade da pele e a sujidade do dia a dia acumulam-se nos pequenos contactos metálicos na parte traseira do relógio e, com o tempo, também pode formar-se uma película fina ou corrosão nos pinos do carregador.

1. Desligue o carregador da tomada e retire o relógio.
2. Humedeça ligeiramente um cotonete ou uma escova de dentes macia com álcool isopropílico (álcool de limpeza).
3. Esfregue suavemente os contactos na parte traseira do relógio e os pinos do carregador.
4. Deixe tudo secar completamente antes de voltar a carregar.

Evite ferramentas metálicas afiadas, como alfinetes ou facas. Podem riscar o revestimento dos contactos e agravar o problema.

Solução 2: Volte a colocar o relógio e alinhe os pinos

Como o carregamento da Garmin é feito por contacto, os pinos do carregador têm de tocar nos contactos do relógio. Mesmo um pequeno desalinhamento pode significar que não há alimentação.

• Retire o relógio e volte a colocá-lo no carregador, pressionando-o firmemente até ficar perfeitamente encaixado.
• Verifique se o carregador está alinhado com a porta de carregamento do relógio. Alguns modelos Garmin têm a porta na lateral ou na parte inferior, e não na parte traseira.
• Se o carregador tiver uma cabeça rotativa, rode-a até o conector ficar perfeitamente alinhado com a porta. Os carregadores Garmin da SwanScout têm uma cabeça de carregamento rotativa (90°, 180° ou 360°, consoante o modelo), precisamente por este motivo.

Se o indicador de carregamento aparecer depois de ajustar o ângulo, o problema era o alinhamento.

Solução 3: Retire tudo o que cubra os contactos

Uma capa protetora, uma película protetora do ecrã que envolve a extremidade, um autocolante ou até um fiapo podem ficar entre os pinos e os contactos, mesmo que ligeiramente, e impedir a ligação. Retire qualquer capa ou acessório que toque na parte traseira do relógio, verifique se há resíduos na área dos contactos e limpe-a.

Solução 4: Experimentar outra fonte de alimentação

Os relógios Garmin carregam com um nível de potência baixo (até 3 W nos carregadores SwanScout), por isso não precisa de um adaptador potente apenas para o relógio. No entanto, uma fonte de alimentação instável pode fazer com que o carregamento comece e pare.

• Experimente um adaptador de parede em vez de uma porta de um portátil, monitor ou hub USB.
• Experimente outra porta USB ou outro cabo.
• Se estiver a utilizar uma estação 3 em 1 que carregue simultaneamente um relógio, um telemóvel e auriculares, recomendamos um adaptador PD de 18 W ou superior. Um adaptador normal de 5 V/1 A ou 9 V/2 A também funcionará, mas o carregamento poderá ser mais lento quando estão ligados vários dispositivos.

Solução 5: Secar o relógio e carregá-lo a uma temperatura normal

A humidade nos contactos depois de nadar, tomar banho ou fazer exercício com muito suor pode interromper o carregamento e, com o tempo, causar corrosão. Seque bem a parte posterior do relógio e os contactos antes de o ligar.

A temperatura também é importante. Geralmente, os relógios Garmin não carregam corretamente se estiverem demasiado frios ou quentes. Muitos manuais da Garmin indicam um intervalo de carregamento de aproximadamente 32°F a 113°F (0°C a 45°C), por isso consulte o manual do seu modelo. Se o relógio tiver ficado num carro frio ou exposto à luz solar direta, deixe-o voltar à temperatura ambiente antes de o carregar.

Solução 6: Reiniciar o relógio e atualizar o software

Por vezes, o problema está no software e não no hardware. Mantenha premido o botão de ligar/desligar ou de luz e escolha desligar o relógio (os passos exatos variam consoante o modelo), aguarde alguns segundos, volte a ligá-lo e tente carregá-lo novamente. Também vale a pena verificar se o relógio está a utilizar o software mais recente através do Garmin Connect ou do Garmin Express.

Evite repor as definições de fábrica, a menos que o suporte da Garmin lhe peça para o fazer, pois isso apagará os dados e as definições.

Solução 7: Excluir o carregador como causa

Se nada do que tentou até agora resultou, a questão seguinte é saber se o problema está no relógio ou no carregador. A forma mais simples de descobrir é trocar um deles:

• Se o seu relógio carregar noutro carregador compatível, o problema está no carregador original.
• Se outro relógio carregar corretamente no seu carregador, o problema está nos contactos ou na bateria do seu relógio.

Sinais de que um carregador está desgastado e precisa de ser substituído:

• Pinos que parecem descoloridos, com resíduos ou corroídos mesmo depois de limpos
• Pinos que já não voltam à posição ou ficam soltos
• O carregamento só funciona quando o relógio está apoiado num ângulo incómodo
• Uma ligação que é interrompida sempre que o cabo ou o relógio sofre um toque

A corrosão nos pinos de carregamento é uma das razões mais comuns para os carregadores falharem com o tempo. Os carregadores Garmin da SwanScout utilizam pinos de carregamento com um revestimento anti-oxidação e resistente à ferrugem, que ajuda a manter a ligação fiável após meses de utilização diária. Também incluem proteções contra sobretensão, sobrecorrente, sobreaquecimento e objetos estranhos, e o carregador reduz a potência para um nível mínimo quando o relógio atinge os 100%, para que possa deixá-lo a carregar durante a noite.

Quando contactar o suporte da Garmin

Se o relógio não carregar com um carregador que sabe estar em boas condições, se os contactos do próprio relógio parecerem danificados ou se a bateria descarregar invulgarmente depressa, contacte o suporte da Garmin ou o seu revendedor, especialmente se o relógio ainda estiver na garantia. Se o relógio ficar invulgarmente quente durante o carregamento ou parecer inchado, interrompa o carregamento e mande verificá-lo.

Como evitar problemas de carregamento no futuro

• Limpe os contactos do relógio e os pinos do carregador a cada poucas semanas.
• Seque o relógio antes de o carregar depois de nadar ou de fazer exercício com muito suor.
• Mantenha um carregador de reserva na secretária ou na mala, para não se sentir tentado a forçar uma ligação solta.
• Guarde o carregador num local seco, afastado da humidade e do pó.

Perguntas frequentes

Porque é que o meu Garmin só carrega quando o seguro de uma determinada forma?
Isso normalmente significa que os contactos não estão totalmente encostados. Limpe ambos os conjuntos de contactos e verifique o alinhamento. Se continuar a funcionar apenas num determinado ângulo, os pinos do carregador podem estar desgastados ou corroídos.

Uma porta de carregamento suja pode realmente impedir o meu Garmin de carregar?
Sim. O carregamento Garmin depende do contacto físico, por isso uma fina camada de resíduos de transpiração, gordura ou corrosão é suficiente para interromper a ligação.

É seguro limpar os contactos com álcool?
Um cotonete ligeiramente humedecido ou uma escova de dentes macia são geralmente adequados. Não mergulhe o relógio em água e deixe-o secar completamente antes de o carregar.

Posso deixar o meu relógio Garmin a carregar durante a noite?
Sim, desde que o carregador tenha as proteções de segurança adequadas. Os carregadores Garmin da SwanScout incluem proteção contra sobretensão, sobrecorrente, sobreaquecimento e objetos estranhos, e reduzem a potência quando o relógio atinge os 100%.

Um carregador de terceiros funciona com o meu Garmin?
Apenas se tiver sido concebido para o carregamento por contactos da Garmin e for compatível com o seu modelo específico. Consulte a lista de compatibilidade na página do produto antes de comprar. Os carregadores Garmin da SwanScout são compatíveis com Forerunner, Fenix, Venu, Instinct, Vivoactive, Epix, Tactix, Quatix e muito mais, mas não com todos os modelos Garmin, por isso verifique primeiro o seu.

Precisa de um substituto ou de um carregador de reserva?

Se o seu carregador estiver desgastado ou se quiser ter um de reserva, consulte a coleção completa de carregadores Garmin da SwanScout. Para uma base simples para a secretária ou mesa de cabeceira, consulte o SwanScout 505GM. Para viajar, o SwanScout 510GM é uma opção portátil do tamanho de um porta-chaves. Se também quiser carregar o telemóvel e os auriculares, as nossas estações 3 em 1 são abordadas no nosso guia: Não encontra um carregador para relógio Garmin? Este também carrega o seu iPhone.