Garmin Forerunnerが充電画面から進まない？解決方法はこちら

Garmin Forerunnerを充電器に接続しているのに、画面が充電中の画像から進まない、またはバッテリーアイコンだけが表示される場合があります。ほとんどの場合、自宅で解決できます。まずは簡単な手順から、以下を順番に試してください。

まず、発生している問題を確認する

• 充電画面または「100%」のバッテリー画面でフリーズする。時計には電力が供給されていますが、ボタンに反応していません。
• 充電アイコンまたは緑色の三角形は表示されるが、反応しない。充電中でも、起動できない可能性があります。
• 充電器に接続しても画面が真っ暗。バッテリーが完全に切れているか、時計に電力が供給されていない可能性があります。
• まったく充電できませんか？それは別の問題です。こちらのガイドをご覧ください：Garminの時計が充電できない？実際に効果のある7つの対処法。

ステップ1：時計を再起動する

時計が反応しなくなった場合は、再起動で解消できることがあります。Forerunner 55、165、265、965について、Garminの取扱説明書では同じ2つの手順が説明されています。時計の電源が切れるまでボタンを15秒間長押しし、その後、再び電源を入れるために1秒間長押しします。再起動すると一部のデータや設定が消去されることがあるため、時計が反応しなくなった場合に行ってください。

• Forerunner 55、165、265：LIGHTボタンを長押しします。（55のマニュアル、165のマニュアル、265のマニュアル）
• Forerunner 965：電源アイコンが付いたボタンを長押しします。（965のマニュアル）

まだ反応しませんか？ 時計を壁コンセントやパソコンなどの安定した電源に接続し、電源ボタンを60秒間押し続けてください。画面が消えたままの場合は、ボタンを離して約10秒待ち、もう一度試してください。Garminの一般ガイドによると、保存済みのアクティビティには影響しないはずですが、最近の歩数などのデータがわずかに失われる場合があります。

古いガイドの中には、MODEボタンとLAP/RESETボタンを同時に押すよう案内しているものがあります。これはForerunner 205、305、310XT、910XTのような非常に古いモデルにのみ当てはまります。

ステップ2：電源とケーブルを確認する

まずは簡単な原因から確認しましょう。

1. 別の壁コンセントまたはUSBポートを試してください。
2. 電源アダプターを確認してください。 Garminは5V/1A（5W）から5V/3A（15W）に対応するアダプターを推奨しており、出力が低いと充電に時間がかかる場合があるとしています。仕様はモデルによって異なります。Forerunner 55と265のマニュアルには最低5 W、965のマニュアルには15 Wと記載されています。165のマニュアルにはワット数の記載がないため、Garmin承認済みのアダプターを使用してください。Forerunner 55、165、265、965の充電に関するページをご覧ください。
3. ケーブルをよく確認してください。 ピンがまっすぐで、すべて同じ高さにあり、曲がったり欠けたりしていないことを確認します。そうでない場合、クリーニングでは直らないため、ケーブルを交換する必要があります。
4. 充電接点にかかる可能性があるケースやカバーは取り外してください。
5. お持ちの場合は、ケーブルを別の機器または時計で試し、問題がケーブルにあるのか時計にあるのかを確認してください。

手順3：充電接点を掃除する

金属製の接点に汚れや残留物が付着すると、時計が充電されないことがあります。また、Garminのマニュアルでは、接点に水分や汚れが付くと腐食する可能性があると注意しています。綿棒または鉛筆用消しゴムに少量のイソプロピルアルコール（消毒用アルコール）を付け、時計と充電器の接点を優しく拭いてください。Garminは、眼鏡用クリーナーや電子機器の画面用ワイプも、研磨性のない安全な選択肢として挙げています。接続する前にすべてを完全に乾かし、手順1の再起動をもう一度試してください。

詳しい手順については、充電できない場合の対処ガイドの解決策1をご覧ください。

手順4：充電してから、もう一度試す

バッテリーが完全に切れていた場合、時計が反応するまでに時間がかかることがあります。Forerunner 165のマニュアルによると、完全に放電したバッテリーの充電には最大2時間かかります。そのため、手順1をもう一度試す前に、時計を信頼できる電源にしばらく接続しておいてください。充電時間はモデルによって異なるため、マニュアルを確認してください。

時計がまったく動かない場合

上記の手順を試しても画面が真っ黒なままの場合：

• 別のケーブルとアダプターで試してください
• 時計と充電器の接点が清潔で乾いており、正しく接触していることを確認してください
• 時計を接続した状態で、もう一度再起動を試してください

どの方法でも解決しない場合は、バッテリーまたは内部ハードウェアの修理が必要な可能性があります。

時計ではなくケーブルに問題がある場合

別のケーブルでは問題なく充電できるのに元のケーブルでは充電できない場合や、ケーブルのピンが曲がっていたり、ずれていたり、摩耗していたりする場合は、交換の時期です。コネクタのずれ、ピンの摩耗、腐食があると、ほかに問題がなくても充電が中断されることがあります。

SwanScoutの2種類の充電器は、Forerunner 55、165、265、965に対応しています。

• SwanScout 505GMは、さまざまなGarminモデルに合わせて左右に90°回転するコネクターを備えた充電スタンドです。ピンには酸化を防ぐため、パラジウムメッキが施されています。USB-Cケーブルが付属しますが、電源アダプターは付属しません。お使いの時計の要件を満たすアダプターをご使用ください。
• SwanScout 510GMは、回転式USB-CコネクターとUSB-Aアダプターを備えたポケットサイズの充電器です。電源に直接接続できるため、旅行時の予備用として便利です。

注文前に各製品ページの対応機種一覧をご確認いただくか、SwanScoutのGarmin用充電器コレクションをご覧ください。

Garminサポートへの問い合わせが必要な場合

上記をすべて試しても時計が反応しない場合、バッテリーまたはハードウェアに問題がある可能性があります。Garminサポートに問い合わせ、すでに試した手順を伝えてください。

よくある質問

Garminの時計がフリーズしたときは、どうすれば直せますか？
電源が切れるまでボタンを15秒間長押しし、その後、再び電源を入れるためにボタンを1秒間長押しします。お使いのモデルについてはステップ1をご覧ください。

Garminを一晩中充電したままにしても大丈夫ですか？
Garminによると、同社の製品はバッテリーが満充電になると充電を停止するように設計されています。そのため、過充電の心配はありません。ただし、Forerunner 55、165、265、965のマニュアルでは、充電の最後の手順として、充電が100%になったら時計を取り外すよう記載されています。マニュアルに忠実に従いたい場合は、満充電になったらプラグを抜くのが最も簡単です。

Garminの充電にはどのくらい時間がかかりますか？
モデルや電源によって異なります。Garmin Forerunner 165のマニュアルによると、バッテリーが完全に切れた状態からの充電には最長2時間かかります。

充電後、Garminの電源が入りません。どうすればよいですか？
まずステップ1で再起動し、続いてステップ2と3でケーブル、アダプター、接点を確認してください。