Tak, wysyłamy zamówienia do większości regionów. Możesz sprawdzić dostępne miejsca dostawy podczas finalizacji zakupu po wprowadzeniu swojego adresu. Pełną listę obsługiwanych krajów znajdziesz tutaj: https://www.swanscout.com/policies/shipping-policy.

Należy pamiętać, że niektóre obszary odległe lub wyspy mogą nie kwalifikować się do dostawy. Jeśli wysyłka nie będzie możliwa po złożeniu zamówienia, skontaktujemy się z Tobą.

Jeśli nie ma Cię w domu w czasie dostawy, kurier może zostawić powiadomienie z instrukcjami dotyczącymi ponownej dostawy lub odbioru paczki w pobliskim punkcie. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, skontaktuj się z kurierem lub firmą dostawczą.

Oferujemy standardową wysyłkę i posiadamy magazyny w różnych regionach (takich jak Stany Zjednoczone, Europa, Wielka Brytania, Australia itp.). Zamówienia są wysyłane z najbliższego magazynu w zależności od miejsca dostawy, co pozwala na jak najszybsze otrzymanie przesyłki przez klientów.

Tak, wszystkie zamówienia kwalifikują się do darmowej wysyłki, niezależnie od wartości zamówienia i miejsca dostawy.

Czas dostawy różni się w zależności od regionu:Standardowa wysyłka trwa 7-14 dni roboczych.
Najszybsza wysyłka trwa 2-7 dni roboczych.

Nie, nie musisz płacić cła ani opłat importowych, z wyjątkiem Brazylii, gdzie mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne na podstawie wyceny dokonanej przez urząd celny.

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Jeśli nie jesteś pewien statusu przesyłki, możesz śledzić swoje zamówienie bezpośrednio na naszej stronie pod tym linkiem: https://www.swanscout.com/a/shipment-tracking.

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a chętnie dostarczymy Ci najnowsze informacje o przesyłce.

Jeśli link do śledzenia zamówienia wyświetla błąd, skontaktuj się z obsługą klienta. Zweryfikujemy problem i skontaktujemy się z firmą przewozową, aby jak najszybciej go rozwiązać.